ショッピングガイド
【kicuriについて】
当サイトはファッションブランド「kicuri（キクリ）」の公式通販サイトです。【配送について】
ご注文の商品は、エコ配送、日本郵便、佐川急便にてご注文頂いてから5日営業日以内に発送いたします。(土日・祝日除く) 日時及び時間指定は承っておりませんのでご了承ください。 ご注文頂いた商品の大きさにより配送方法が変わります。
送料は一律¥800お支払いいただいております。
商品合計代金（税込）15,000円以上のご注文は送料無料になります。
※沖縄県（離島）は送料一律 ¥4,280。
また、ご注文確定後の別注文との同梱手続きはお受けできません。
【お支払い方法について】
支払い方法は以下の通りとなっております。
・代金引換
商品をご用意でき次第、順次商品梱包・発送致します。配達員が商品をお届けにあがった際、商品代金をお支払いとなりますので、恐れ入りますが上記合計金額のご用意をお願い致します。
※お客様が購入商品の受け取りになられず、当店に返送されました場合は、往復送料、梱包資材、手数料を請求させて頂きます。
※また、お客様都合によります購入商品の受取拒否をされ、
当店に返送されました場合は、今後代引き決済によるご購入は出来兼ねますので、予めご理解ご了承の程お願い致します。
代引き手数料を¥400お支払いいただいております。
・Paypal
・Amazon pay
・クレジットカード決済
お取り扱いはVISA、MASTER、AMERICAN EXPRESSのカードになります。
決済完了後のお支払い方法の変更は、システムの都合上お受けできません。あらかじめご了承ください。
・スマホ決済 (QRコード)
お取扱いのご決済方法はPayPay・メルpayです。
・あと払い（ペイディ）
ペイディは、ご購入者様がご自身のPaidyアカウントを通して、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込などでお支払いいただける決済サービスです。
詳しくはサービス提供元のPaidyページをご確認ください。
ペイディは、毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
*金融機関休業日の場合は、翌営業日
【お問い合わせについて】
お問い合わせフォームからのご連絡をお願いいたします。
※大変恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
＊メール等のご質問に関しましては、2営業日以内にはご返信させていただきますが、営業休日等を挟みますと、ご返答が遅くなる事もございます。ご了承下さい。
また、お問い合わせの際は【sheer.info@lals-inc.com】からのメールが受信できるようご設定をお願い致します。
【商品に関するご注意】
WEB上での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がございます。
また、当店ではご購入後のサイズ違い・お色目の違いによります返品・交換は受け付けておりませんため、あらかじめご了承ください。(色・サイズ感などについてもっと詳しく知りたい方は、お買い上げ前にお問合せください。)
アクセサリーはデザイン上、繊細な作りとなっております。衝撃等が加わる事により、破損や変形の恐れがあります。ぶつけたり、落としたりなさらないようご注意ください。
【商品の欠品について】
商品は通常在庫がございますが、商品不良や商品管理状況によって商品をお取り寄せさせていただく場合があります。
メーカーの在庫状況や生産状況によっては、お客様にお届けする納期が変動し、あるいはお取り寄せできない場合があります。
また、お取り寄せができない商品は誠に申し訳ございませんが、弊社からご注文をキャンセルさせていただきます。
【返品・交換について】
ご注文後のお客様都合による返品は、原則承っておりません。不良品に限り、返品期限商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
（※未使用品に限る）
※期限超過、お客様の都合（色目違い、サイズ違い等）又は使用済みの場合は返品をお受け出来ません。予めご了承下さい。
※WEB上での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
(画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
【セール商品・スペシャルプライス品について】
お客様の都合（色目違い、サイズ違い等）又は使用済みの場合は返品をお受け出来ません。予めご了承下さい。
不良品に限り、返品期限商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
（※未使用品に限る）
※期限超過、お客様の都合（色目違い、サイズ違い等）又は使用済みの場合は返品をお受け出来ません。予めご了承下さい。
※WEB上での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
(画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
*注:クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、
クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
返品送料当方の理由による返品・交換(不良品や注文した商品と違う商品が届いた場合など）は、無償で返品・交換をさせていただきます。
一点ものなど交換品をご用意できない場合には、商品代金を返金させていただきます。
その際の返品される送料は当方が負担いたします。
クレジットカードの決済期限が過ぎた場合はお振込みによる返金になります。
*注:商品によりましては柄の出方が写真と異なる場合がございます。
またお客様の環境により、商品画像と実際の色目が異なる場合があります。
柄の出方・お色目の違い、またはサイズ等の違いでの交換につきましては、お客様都合とさせていただき返品には応じておりませんので、予めご了承ください。
不良品商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
商品の欠陥、及び、誤配送等の弊社責任による返品・交換を除き、
思っていたものと違った等の弊社責任以外の商品返品は原則いたし兼ねますので、
予めご理解ご了承ください。
【予約販売商品とは】
先行受注商品、数量限定商品等を「予約販売商品」としてご注文をお受けしております。
予約商品は、商品名に【予約販売】と記載しております。
予約商品は受注生産のため発送までお時間がかかります。
商品ページに記載の「お届け予定日」をご確認のうえ、ご注文ください。
【予約商品に関するご注意事項】
生産の都合上、商品の納期が変更となる場合がございます。
商品の画像はサンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。
予約商品は「注文取消し・返品・交換対象外商品」のため、注文のキャンセル・返品はお受けしておりません。
通常販売商品との同時注文の場合は、ご予約商品とご一緒の配送手配となります。
【予約商品に関するよくある質問】
Q.予約商品と別の商品を一緒に注文した場合、予約商品以外の商品は先に配送されますか？
ご予約商品と通常販売商品を含んだご注文は、ご予約商品が入荷次第まとめて発送となります。
分割での発送をご希望の場合、ご注文を分けてお買い求めください。
Q.発送日を教えて下さい。
通常販売商品の場合は、ご注文日から1日～3日営業日中に発送となります。
予約商品をご購入いただいている場合は、予約商品が入荷次第の発送となります。
Q.予約商品はキャンセルできますか？
申し訳ございませんが、予約商品のキャンセルや返品は不可となります。
